【金刚商学院】销售技巧和态度,谁更重要?

金刚无敌豪门 2018-11-07 12:05:19

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很多销售的同行都问:究竟是销售技巧重要还是销售态度重要?

其实这两者是分不开的,销售态度是前提,销售技巧是销售态度的升华,也可以说销售态度是销售技巧的一个部分,是融合在销售技巧过程中的。

优秀的销售人员应该做到:


1

准备充分

要对自己的销售的大门有很详细、准确、具体的产品了解,还要多学习家居材质、结构等方面的细节知识。这样不仅能够对客户的疑问从容自信地一一解答,而且也储备了自己关于门行业的知识,提升了自身的能力水平。

2

讲究销售方法

犹豫不决的客户不是对你讲解的产品不感兴趣,只是还缺少最后一根让客户购买的稻草而已。每个人都会想用最小的本钱换取最大的成果,所以这个时候可以推出店内的优惠政策,来攻克客户的最后一道防线,把产品推销出去。

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3

善于察言观色

在门店中引领客户参观、讲解产品的时候,要观察客户的语言风向、情绪变化等表达想法的细节,从而把握最佳的销售时机。不要一直在客户面前喋喋不休地介绍产品,从而错失时机。要时刻记住,我们的最终目的是把产品卖出去。

4

注重服务品质

其实,对待客户都应该尽可能的尽善尽美,帮客户把产品打包、微笑接待客户、服务态度等。细节决定成败,周到贴心的服务也许就是产品最后成交的关键。高品质的服务也更容易赢得客户的称赞,形成品牌口碑,回头客自然也就多了。

以上观点仅供参考。销售时还是需要根据具体情况实事求是,随机应变。金刚无敌豪门始终坚持追求卓越、精益求精的理念,只为客户提供高品质的产品、高质量的服务!

佛山市金刚无敌豪门有限公司创建于2001年,产品设计风格新颖时尚,符合各种家装审美需求;产品性能卓越,安全牢固,绿色环保,为您的生命财产保驾护航;价格定制合理,售后服务专业,真正做到让您省钱更省心!


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